درباره کار شایستگی های مربوط به فروشندگی برای بازاریابان جلد 10
در این کتاب مطالب زیر مورد بررسی قرار میگیرند:
پرسشها و تمرینات بازاریابی الکترونیک
پرسشها و تمرینات فنون فروش و روشهای شناخت نیاز، خواسته و انتظار مشتری و روشهای جلب رضایت و وفاداری مشتری
پرسشها و تمرینات طراحی و چیدمان کالاها در فروشگاه
پرسشها و تمرینات ارزیابی کانالهای توزیع