بازاریابی علمی است که گاهی اوقات جنبههای عملیاتی آن غالب است و عملیاتی است که همیشه جنبه علمی دارد. از پنجاه سال پیش که مدل معروف چهار پی (4P) «جروم مککارتی» به اهالی این علم معرفی شده، هنوز ترکیب کالا، قیمت، توزیع و تبلیغ مطرح و مورد قبول و استناد است؛ اما دو جنبه عملیاتی آن یعنی توزیع و تبلیغ همیشه بیشتر مورد اعتنا و توجه بوده است.
توزیع یا پخش در شرایط پیچیده رقابتی امروز که فاصله مراکز تولید تا اماکن مصرف نهایی بسیار طولانی شده و حتی از این سوی دنیا تا آن سو یعنی در حدود شانزده هزار مایل میرسد، یکی از حساسترین مراحل در مدیریت بازاریابی و کالارسانی است.
یکی از مهمترین موضوعاتی که در مورد توزیع مطرح است، همزمانی و هماهنگی آن با فعالیتهای ترفیع و تبلیغ است، بهگونهای که توزیع کالا در شعب و نمایندگیها بدون تبلیغ مناسب و همزمان موثر نخواهد بود و تبلیغ کالا نیز بدون توزیع وسیع و حضور در همه اماکن، فروشی را بهدنبال نخواهد داشت.
پیچیدگیهای عملیات بازاریابی امروز، مفهوم توزیع را وسعت داده و ارتباط توزیع با خرید و تدارکات از یکسو و انبارداری و نگهداری از سوی دیگر مفهوم وسیع و فراگیر لجستیک و مدیریت زنجیره تامین را جایگزین ساخته است.
از جانب دیگر، ایجاد و تاسیس شرکتهای پخش کالا و شیوع فعالیتهای پخش مویرگی در کشور، از یک طرف برای نیروی انسانی جوان و آماده کار، اشتغال ایجاد کرده و از جانب دیگر بر سرعت ارتباطات و کالارسانی افزوده است و به همین علت، مقوله توزیع روزبهروز اهمیت بیشتری پیدا میکند.
در این کتاب سعی شده است با زبانی ساده ولی در طیفی وسیع کلیه عملیات و مفاهیم علمی و عملی توزیع و پخش، بهگونهای قابل استفاده برای بازرگانان، عوامل پخش و فروش، دانشجویان و علاقمندان توضیح و تشریح شود.