اپیزود نقش نیروی انسانی به عنوان رکن اصلی خلق تجربه برای مشتریان | CXChi Ep05 پادکست CXChi Talks

سارا نظری مشاور و مدرس حوزه منابع انسانی است.
در این قسمت در رابطه با نقش نیروی انسانی در مدیریت تجربه مشتریان صحبت کردیم.
در این گفتگو از نقش پررنگ کارکنان در خلق تجربه موفق برای مشتریان، اهمیت آموزش نیروی انسانی و برنامه ریزیبرای انتقال حس و تجربه به مشتری گفتیم.
میزبان: یاسر خواجه امینی
Wemage ویدیو و صدا: استودیو
CXChi Youtube Channel