در کار خود با رهبران ارشد شرکت های دیجیتال و سنتی در سراسر جهان، بطور مداوم سوالات مشابهی را می شنیدم. چرا یک دوجین غول دیجیتالی وجود دارد؟ آمازون، فیس بوک، گوگل و علی بابا – به این سرعت بزرگ شدند؟ آیا آنها به تسلط خود ادامه خواهند داد؟ آیا شرکت های دیگر حتی شانس رقابت با آنها را دارند؟ غول های دیجیتال برای همیشه تجربیات ما را به عنوان مصرف کننده و کارمند تغییر داده اند. قیمتهای پایینتر، راحتی بیشتر، دسترسی فوری به اطلاعات مربوطه - همه این موارد در حال حاضر انتظارات رایج در بین مصرفکنندگان و حتی در میان مشاغلی هستند که از سایر مشاغل خرید میکنند و همه توسط فناوری دیجیتال، به ویژه استفاده از الگوریتم ها هدایت می شوند. الگوریتمها – قوانین ریاضی که دادهها توسط آنها پردازش میشوند – برای صدها سال وجود داشتهاند. هنگامی که رایانه ها پردازش آنها را بسیار سریع و با هزینه کم ممکن کردند، افرادی مانند جف بزوس از آمازون، مارک زاکربرگ از فیس بوک، و لری پیج و سرگی برین از گوگل از فرصت استفاده و از آنها برای حل طیف گسترده ای از مشکلات استفاده کردند. این رهبران بدون محدودیت در مدیریت ارتدوکس، به تخیلات خود اجازه دادند تا اوج بگیرند. برخی از مشکلاتی که آنها با آنها برخورد کردند کوچک بود، مانند تمایل اولیه بزوس برای ارائه مجموعه گسترده ای از کتاب ها با قیمت پایین به خوانندگان. جاه طلبی او از آنجا گسترش یافت. مشکلات دیگران بزرگ بود، مانند هدف گوگل برای "سازماندهی اطلاعات جهان". تأثیر این رهبران و سازمانهای استثنایی آشکار است، اما چرایی و چگونگی موفقیت آنها خیر. بنابراین تصمیم گرفتم دقیقاً بررسی کنم که چرا و چگونه غولهای دیجیتال نظم رقابتی را تغییر دادند.