کتاب مدیریت بحران اثر برایان تریسی نشر آسمان علم

به لحظه‌ی بحران خوش آمدید. این که چه کسی هستید و به چه کاری مشغول می‌باشید مهم نیست. زیرا هر شخصی یا مؤسسه‌ای با یک سری مشکلات و دشواریها هنگام بروز تغییرات غیرمنتظره مواجه می‌باشند که آرامش را از آنها سلب می‌کند و باید هرچه زودتر از پیش رو برداشته شوند. بر اساس تحقیقات انجام شده بسیاری از مشاغل هر چند ماه یکبار با یک سری بحرانها روبه‌رو می‌شوند که این بحرانها اگر به سرعت و با قوای فکری درست کنترل و برطرف نشوند براحتی قادرند بقای شرکت را به مخاطره بیاندازند. هر فردی نیز در طول زندگی‌اش هرچندماه یکبار با بحرانهای فردی، مالی و اقتصادی، خانوادگی و یا حتی ناراحتی‌های جسمانی مواجه می‌شود که این بحرانهای ایجاد شده می‌توانند تمرکز اعصاب او را برهم بزنند و او را از دستیابی به اهداف خود منحرف سازند. تنها از طریق روبه‌رو شدن با بحران‌هاست که شما به خود و دیگران نشان می‌دهید که نهاد و بنیانتان از چیست و به طور واقعی از چه اهداف و نقطه نظراتی برخوردار می‌باشید. یک فیلسوف یونانی در این مورد بیان کرده است که «شرایط هرگز هیچ انسانی را نمی‌سازد بلکه تنها او را به خود، حتی دیگران نشان می‌دهد.» این امکان نیز وجود دارد که بحران و چالشهای زندگی شما به صورت کاهش میزان فروش «داد و ستد» کاهش درآمد و گردش پولی اندکی ظاهر شود. حتی امکان دارد یکی از مشتریان اصلی خودتان را در انجام یک معامله بزرگ از دست بدهید. زمانی که شما در بخشی از کارتان تمام سرمایه و هزینه خودتان را از دست می‌دهید، این امکان وجود دارد که با هزینه و یا تغییرات غیرمنتظره‌ای مواجه شوید و حتی این احتمال نیز وجود دارد که افرادی در داخل یا خارج از شرکت و یا مؤسسه‌تان بی‌‌کفایت یا فریبکار از آب درآیند و شما تحت فریب و خیانت آنها قرار بگیرید. این اتفاقات غیرمترقبه ممکن است برای هرکسی رخ بدهد. هر لحظه از زندگی می‌تواند لحظه‌ی بحران باشد زیرا امکان دارد یکی از مشتریان خوب و بزرگ قبل از پرداخت بدهی‌اش به شما، ورشکست شود و شما را از لحاظ مالی دچار بحران اقتصادی کند. بانک به واسطه بدحسابی‌تان کاری می‌کند که اعتبار بانکی و پس‌اندازتان از بین برود. یا یکی از منابع عمده‌ی درآمد حاصل از فروش و یا وام امکان دارد برای همیشه قطع شود. حتی امکان دارد شما به طور غیرمنتظره از محل کار خود اخراج شوید و برای چند مدت بیکار و بی‌پول باشید. حتی امکان دارد از نظر خانوادگی، اقتصادی، سلامتی از یک سری بحرانهای غیر برنامه‌ریزی شده‌ای برخوردار شوید. در تمامی این موارد شما به یکباره خودتان را در برابر یک مانع می‌بینید. در یک لحظه‌ی بحرانی، جایی که موفقیت مالی و عاطفی در زمره‌ای از ابهامات قرار می‌گیرد شما دستخوش نفوذ بحرانهایی شده‌اید که تنها با مدیریت و یک اندیشه‌ی درست می‌توانید از آن خلاص شوید.