کتاب‌خوان فیدیبوک
فیدیبو نماینده قانونی انتشارات آموخته و بیش از ۵۰۰ ناشر دیگر برای عرضه کتاب الکترونیک و صوتی است .

مشتری‌مداری: تمرکز بر مشتریان حقیقی برای کسب مزیت راهبردی

نسخه الکترونیک کتاب مشتری‌مداری: تمرکز بر مشتریان حقیقی برای کسب مزیت راهبردی به همراه هزاران کتاب دیگر از طریق فیدیبو به صورت کاملا قانونی در دسترس است. تنها لازم است اپلیکیشن موبایل و یا نرم افزار ویندوزی رایگان فیدیبو را نصب کنید.

درباره کتاب :

علی‌رغم آنچه گفته‎های قدیمی می‎گویند، همیشه حق با مشتری نیست. همه‎ی مشتریان مستحق بهترین تلاش شما نیستند: در دنیای مشتری‌مداری، مشتریان خوب یک طرف هستند... و بقیه‌ی آدم‌ها طرف دیگر. البته نباید از این «گروهِ بقیه» غافل بود.
در کتاب «مشتری‌مداری: تمرکز بر مشتریان حقیقی برای کسب مزیت راهبردی» یاد می‌گیرید که مشتری‌مداری واقعاً ارتباطی به رفتار خوب با مشتریان ندارد. مشتری‌مداری طرز فکر نیست. چیزی نیست که بتوان با کتابچه‌ی راهنما یا بیانیه‌ی رسالت شرکت آن را ترویج کرد. مشتری‎مداری یک راهبرد است و این راهبرد یک هدف را دنبال می‎کند: «سود بیشتر در بلندمدت».
در این کتاب، علاوه بر آشنا شدن با مدل‎های جدید مشتری‎مداری، خواهید فهمید مشتری‌مداری از کجا نشأت گرفته، چگونه تغییر کرده، و چه مزایایی در این بازار متغیر دارد. مشتری‌مداری رمز موفقیت شما خواهد بود. کافی‌ست امتحانش کنید...

  • دسته بندی: مدیریت
  • ناشر: انتشارات آموخته - تاریخ نشر:
  • زبان: فارسی
  • حجم فایل : 1.03 مگابایت - تعداد صفحات : ۱۰۰ صفحه
  • شابک:

دانلود کتاب مشتری‌مداری: تمرکز بر مشتریان حقیقی برای کسب مزیت راهبردی در فیدیبو

۲۶،۰۰۰+

| کتاب |

بیش از ۲۶،۰۰۰ کتاب، رمان جدید، پرطرفدار و رایگان را روی اندروید، آیفون و ویندوز دانلود و مطالعه کنید یا هدیه دهید.

۱،۵۰۰،۰۰۰+

| دانلود اپلیکیشن |

با دانلود رایگان اپلیکیشن فیدیبو روی موبایل، تبلت یا رایانه می‌‌توانید کتاب‌ها و مجلات بهترین ناشران ایرانی و بین‌المللی را قانونی بخوانید

۵۰۰+

|ناشر |

با نصب رایگان فیدیبو بر روی موبایل یا تبلت یا رایانه خود و دانلود کتاب از بهترین ناشران ایران، مطالعه را در فضای قانونی تجربه کنید.

نظرات کاربران