درباره کار شایستگی های مربوط به مبانی کسب و کار برای بازاریابان جلد 4
در این کتاب مطالب زیر مورد بررسی قرار میگیرند:
پرسشها و تمرینات اصول و مبانی عکم اقتصاد
پرسشها و تمرینات شناخت سازمان، اصول و ارزشهای آن و نقش آن در فروش موفق
پرسشها و تمرینات مشتری مداری و مراحل مراجعه به یک مشتری و فنون ارتباط با مشتری